Sobji Bari Privacy Policy & Terms and Condition
Effective Date: 11/11/2024
Last Updated: 17/11/2024
1. Introduction
Sobji Bari respects your privacy and is committed to protecting your data. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website (https://sobjibari.com/) and our Facebook page (Facebook Page). By accessing or using our services, you agree to this Privacy Policy.
2. Information We Collect
We may collect various types of personal data when you interact with us, including but not limited to:
- Personal Identifiers: such as your name, phone number, email address, and address for delivery purposes.
- Payment Information: to process transactions, we may collect billing and payment details.
- Order and Transaction Details: information about the orders you place, such as items purchased, order history, and delivery instructions.
- Technical Data: information about your device, IP address, browser type, and browsing patterns to help improve our services.
- Facebook Interaction Data: any data you voluntarily share through our Facebook page interactions (e.g., comments, likes, messages).
3. How We Use Your Information
We use your information to:
- Process and deliver orders efficiently.
- Respond to customer service inquiries and support requests.
- Improve our services, products, and customer experience.
- Provide you with promotional offers, if opted in, through emails or social media.
- Prevent fraudulent activities, maintain the security of our services, and comply with legal obligations.
4. Sharing Your Information
We do not sell, trade, or otherwise transfer your data to third parties unless we provide users with advance notice. We may share your information with:
- Service Providers: for functions such as payment processing, delivery services, and customer support.
- Legal Compliance: if required by law, such as to comply with court orders, or to protect our or others’ rights, property, or safety.
5. Data Security
We prioritize the security of your personal information and implement industry-standard measures to protect it. However, no online platform can guarantee complete security. We advise using secure internet connections when interacting with our services.
6. Data Retention
We retain your data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy unless a longer retention period is required or permitted by law.
7. Children’s Privacy
Sobji Bari does not knowingly collect information from individuals under the age of 15. If we become aware of such data, we will take steps to delete it promptly.
8. Your Rights
Depending on your jurisdiction, you may have rights related to your personal information, including:
- Access: Request a copy of the data we hold about you.
- Correction: Request corrections to your personal information.
- Deletion: Request deletion of your data where applicable.
- Opt-out: Unsubscribe from promotional communications at any time.
For inquiries about exercising these rights, please contact us at sobjibaribd@gmail.com.
9. Updates to this Privacy Policy
We may occasionally update this Privacy Policy. Any changes will be effective immediately upon posting, and we encourage you to review this page periodically for the latest information on our privacy practices.
10. Contact Us
If you have questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us:
Email: sobjibaribd@gmail.com
Phone: +8801305168181
Address: 252/5 West Monipur,Mollapara,Mirpur-2, Dhaka-1216
সবজিবাড়ি নিয়ম ও শর্তাবলী কার্যকরী
তারিখ: ১১/১১/২০২৪
সর্বশেষ আপডেট: ১৭/১১/২০২৪
সবজিবাড়িতে আপনাদের স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট (https://sobjibari.com/) এবং আমাদের Facebook পৃষ্ঠা (https://www.facebook.com/sobjibaari) অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) মেনে চলতে সম্মত হন। আপনি সম্মত না হলে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না দয়া করে.
১. ভূমিকা :
এই শর্তাবলী আপনার এর সবজিবাড়ি ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলির ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে সমস্ত সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা রয়েছে ৷ আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করেন এবং সেগুলি মেনে চলতে সম্মত হন।
২. যোগ্যতা :
সবজিবাড়ি সাথে কেনাকাটা করতে বা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে বা আপনি যদি নাবালক হন তবে আপনার পিতামাতার বা অভিভাবকের সম্মতি থাকতে হবে। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনি এই যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন।
৩. অর্ডার এবং পেমেন্ট গ্রহণযোগ্যতা:
অর্ডার গ্রহণযোগ্যতা এবং প্রাপ্যতা সাপেক্ষে. আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। মূল্য নির্ধারণ: পণ্যের মূল্য আমাদের ওয়েবসাইট এবং ফেসবুক পেজে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। আমরা সঠিক মূল্য প্রদান করার চেষ্টা করি, কিন্তু ত্রুটি ঘটতে পারে। যদি আমরা একটি মূল্য ত্রুটি খুঁজে পাই, তাহলে আমরা অর্ডার বাতিল বা সামঞ্জস্য করতে পারি। অর্থপ্রদান: অর্ডার ডেলিভারী সময় সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করতে হবে। আমরা বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করি, যা আমাদের ওয়েবসাইটে বর্ণিত আছে। সমস্ত লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়.
৪. ডেলিভারি এবং শিপিং ডেলিভারি এলাকা:
আমরা বর্তমানে মিরপুরএ ডেলিভারি করি। ডেলিভারি ফি এবং সময়: ডেলিভারি ফি এবং আনুমানিক ডেলিভারি সময় চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন উপলব্ধ। যদিও আমরা সময়মত ডেলিভারির লক্ষ্য রাখি, অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব হতে পারে। ডেলিভারি গ্রহণযোগ্যতা: অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে কেউ অর্ডার পাওয়ার জন্য উপলব্ধ আছে। একবার ডেলিভারি গৃহীত হলে, পণ্যের কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য সবজিবাড়ি দায়ী নয়।
৫. রিটার্ন, রিফান্ড এবং বাতিলকরণ রিটার্ন পলিসি:
আমরা শুধুমাত্র সেই পণ্যের জন্য রিটার্ন গ্রহণ করি যেগুলি ত্রুটিপূর্ণ, ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্থ বা ভুল। একটি রিটার্ন শুরু করতে, ডেলিভারির ২ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ফেরত: যদি একটি ফেরত অনুমোদিত হয়, এটি মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। অর্ডার বাতিলকরণ: আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অর্ডারটি রাখার ১৫ মিনিট এর মধ্যে বাতিল করতে পারেন। এর পরে, অর্ডার বাতিল করা যাবে না কারণ প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে।
৬. ব্যবহারকারীর আচরণ দায়িত্বশীল ব্যবহার:
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের অপব্যবহার না করতে সম্মত হন। এর মধ্যে ক্ষতিকর, আপত্তিকর বা বেআইনি বিষয়বস্তু পোস্ট করা থেকে বিরত থাকা অন্তর্ভুক্ত। নিষিদ্ধ ক্রিয়াকলাপ: আমাদের পরিষেবাগুলিকে ব্যাহত বা হস্তক্ষেপ করতে পারে, সবজিবাড়ি বা অন্যদের বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করতে পারে বা প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপগুলিতে জড়িত হতে পারে এমন ক্রিয়াকলাপগুলিতে জড়িত হতে আপনাকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে৷
৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি সবজিবাড়ি ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ছবি, লোগো, টেক্সট এবং ডিজাইন সহ সমস্ত বিষয়বস্তু সবজিবাড়ি সম্পত্তি এবং কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, পরিবর্তন বা বিতরণ করতে পারবেন না।
৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক আমাদের ওয়েবসাইট বা সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সবজিবাড়ি এই তৃতীয় পক্ষের সাইট বা তাদের বিষয়বস্তুর জন্য সমর্থন, নিয়ন্ত্রণ বা দায়িত্ব গ্রহণ করে না। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে।
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা সবজিবাড়ি আপনার আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এর মধ্যে ডেটার ক্ষতি, লাভ, বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। আমাদের দায় আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে সীমাবদ্ধ।
১০. দাবিত্যাগ পণ্যের তথ্য: আমরা পণ্যের বিবরণ সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু পণ্যের বিবরণ বা অন্যান্য বিষয়বস্তু ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ হওয়ার নিশ্চয়তা আমরা দেই না। প্রাপ্যতা: আমাদের পণ্য প্রাপ্যতা সাপেক্ষে. আমরা নোটিশ ছাড়াই যে কোনো সময় যে কোনো পণ্য বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন সবজিবাড়ি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যে কোন সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ক্রমাগত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির স্বীকৃতিকে বোঝায়।
১২. পরিচালনা আইন এই শর্তাবলী [বাংলাদেশ] এর আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোন বিরোধ শুধুমাত্র [ইনসার্ট জুরিডিকশন]-এর আদালতে সমাধান করা হবে।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: sobjibaribd@gmail.com
ফোন: ০১৩০৫১৬৮১৮১
ঠিকানা: ২৫২/৫ পশ্চিম মনিপুর মোল্লাপাড়া মিরপুর-২ঢাকা-১২১৬